Politika ta' rifużjoni

Għandek 30 ġurnata mill-ħatra tal-oġġett biex titlob ritorn b'xejn.
Biex tkun eliġibbli għal ritorn, l-oġġett għandu jkun fl-istess kundizzjoni kif int irċevejtu, mhux imlibbes, mhux użat, b’kull tikketta mehmuża u fil-pakkett oriġinali. Ikollok bżonn ukoll ir-riċevuta jew il-prova tax-xiri.

Biex tibda talba ta’ ritorn, ikkuntattjana fuq:
📧 Email: contact@stiledonnabags.com

Ladarba l-ritorn ikun approvat, tirċievi tikketta ta’ ritorn b'xejn u l-istruzzjonijiet għar-ritorn.
Ir-ritorni għandhom jintbagħtu għal dan l-indirizz:
📍 Indirizz: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Italia

L-oġġetti mibgħuta mingħajr talba ta’ ritorn ma jiġu aċċettati xejn.

Bidliet
L-aħjar mod biex tirċievi oġġett differenti huwa li tirritorna l-oġġett li rċevejt u, wara li l-ritorn ikun approvat, tixtri separatament l-oġġett il-ġdid.

Ħsarat u Problemi

Iċċekkja l-ordni tiegħek immedjatament wara l-kunsinna. F’każ ta’ difetti, ħsarat jew oġġetti żbaljati, ikkuntattjana immedjatament. Dan jgħinna niddeterminaw il-problema u nsibu soluzzjoni malajr.

Perjodu ta’ Ritorn (Unjoni Ewropea)

Jekk l-ordni ġiet mibgħuta ġewwa l-Unjoni Ewropea, għandek id-dritt li tħassar jew tibdel l-ordni fi 14-il ġurnata mill-ħatra tal-oġġetti, mingħajr ma tagħti raġuni. L-oġġett għandu jkun fl-istess kundizzjoni kif int irċevejtu, mhux imlibbes, b’kull tikketta mehmuża u fil-pakkett oriġinali. Ikollok bżonn ukoll ir-riċevuta jew il-prova tax-xiri.

Rifużjonijiet

Ladarba nirċievu u nħarsu lejn ir-ritorn, ninfurmak jekk ir-rifużjoni ġiet approvata. Jekk approvata, tirċievi rifużjoni fi 10 ijiem tax-xogħol permezz tal-metodu ta’ ħlas oriġinali tiegħek. Kun konxju li jista’ jkun hemm żmien żejjed minħabba l-proċessar mill-bank jew mill-kumpanija tal-karta ta’ kreditu tiegħek.

Jekk għaddew aktar minn 15-il ġurnata tax-xogħol mill-approvazzjoni tar-ritorn u ma rċevejtx ir-rifużjoni, ikkuntattjana:

📍 Indirizz: Via Testulla, 149, 95122 Catania, Italia
💬 Iktebilna direttament fuq WhatsApp
📧 Email: contact@stiledonnabags.com
🕒 Sigħat: Tnejn – Ġimgħa, 9:00 – 18:00 (CET)

Nodi Importanti

  • Ir-ritorni għandhom jintbagħtu fi żmien 30 ġurnata mill-ħatra tal-oġġett.
  • Ir-ritorn huwa b'xejn, m’għandekx bżonn tħallas ħlas ta’ ritorn.
  • Għal kwistjonijiet dwar ritorn jew rifużjonijiet, ikkuntattjana qabel tirritorna l-oġġett.
  • Kun żgur li tinkludi l-prova tax-xiri fir-ritorn biex tħaffef il-proċess.