Turime 30 dienų grąžinimo politiką, tai reiškia, kad turite 30 dienų nuo prekės gavimo dienos, kad galėtumėte prašyti grąžinimo.

Norint būti tinkamam grąžinimui, jūsų prekė turi būti tokios pačios būklės, kokią ją gavote, nenešiota ir nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pateikti kvitą arba pirkimo įrodymą.

Norėdami pradėti grąžinimą, galite susisiekti su mumis adresu contact@stiledonnabags.com. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimai turi būti siunčiami šiuo adresu: Via Testulla, 149, 95122, Katanija, Italija.

Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums grąžinimo siuntimo etiketę ir nurodymus, kaip ir kur siųsti siuntinį. Prekės, grąžintos be išankstinio grąžinimo prašymo, nebus priimamos.

Visada galite kreiptis į mus dėl bet kokių grąžinimo klausimų adresu contact@stiledonnabags.com.

Žalos ir problemos
Prašome apžiūrėti savo užsakymą jį gavus ir nedelsiant susisiekti su mumis, jei prekė yra sugedusi, pažeista arba gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją išspręsti.

Išimtys / negrąžinamos prekės
Tam tikros prekės negali būti grąžinamos, pavyzdžiui, užsakytos pagal užsakymą (tokios kaip specialūs užsakymai ar asmeniškai pritaikytos prekės).

Deja, negalime priimti grąžinimų dėl išpardavimo prekių ar dovanų kuponų.

Keitimai
Greičiausias būdas gauti norimą prekę – grąžinti turimą, o kai grąžinimas bus patvirtintas, atskirai įsigyti naują prekę.

Europos Sąjungos 14 dienų atsisakymo teisė
Nepaisant aukščiau išdėstyto, jei prekės siunčiamos į Europos Sąjungą, turite teisę atšaukti arba grąžinti užsakymą per 14 dienų, bet kokia priežastimi ir be paaiškinimo. Kaip ir anksčiau, prekė turi būti tokios pačios būklės, kokią ją gavote, nenešiota ir nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pateikti kvitą arba pirkimo įrodymą.

Grąžinimai
Pranešime jums, kai gausime ir apžiūrėsime jūsų grąžinamą prekę, ir informuosime, ar grąžinimas buvo patvirtintas. Jei patvirtintas, pinigai bus automatiškai grąžinti jūsų pradiniu mokėjimo būdu per 10 darbo dienų. Atminkite, kad bankui ar kredito kortelės įmonei taip pat gali prireikti laiko apdoroti ir įskaityti grąžinimą.
Jei praėjo daugiau nei 15 darbo dienų nuo grąžinimo patvirtinimo, prašome susisiekti su mumis adresu contact@stiledonnabags.com.