Domande Frequenti
1. Dove spedisce Stile Donna Bags?
Attualmente spediamo i nostri prodotti in Italia, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito.
Le destinazioni di spedizione possono cambiare. Per l'elenco più aggiornato, consulta la nostra Politica di Spedizione.
2. Quanto tempo richiede l'elaborazione dell'ordine da Stile Donna Bags?
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo dopo la conferma. Gli ordini non vengono spediti nei fine settimana o nei giorni festivi.
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una email di tracciamento per seguire la spedizione.
3. Quali corrieri utilizza Stile Donna Bags?
Utilizziamo corrieri affidabili tra cui BRT Bartolini e Poste Italiane
Il corriere dipende dalla tua posizione e dal metodo di spedizione selezionato.
4. Posso tracciare il mio ordine Stile Donna Bags?
Sì. Dopo la spedizione, riceverai un numero di tracciamento e link via email.
Puoi anche tracciare il tuo ordine direttamente sul nostro sito web.
5. Stile Donna Bags offre la spedizione gratuita?
Sì. La spedizione gratuita è disponibile per ordini superiori a €99
6. Qual è la politica di reso di Stile Donna Bags?
Offriamo una Politica di Reso di 30 Giorni per ordini idonei consegnati
Per qualificarsi, gli articoli devono essere:
- Non usato e non indossato
- Nelle condizioni originali con etichette e confezione
- Privo di macchie, odori, graffi o danni
Gli articoli che non soddisfano questi criteri potrebbero non ricevere un rimborso completo.
7. La spedizione per il reso è gratuita per Stile Donna Bags?
Sì, la spedizione di reso è gratuito per i resi idonei, riceverai un'etichetta di reso prepagata per posta.
8. Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso?
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, i rimborsi vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi.
I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale. Ricorda che può richiedere del tempo affinché la tua banca o la compagnia della carta di credito elaborino e registrino il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci a contact@stiledonnabags.com.
9. Stile Donna Bags offre scambi?
Sì. Gli scambi sono gratuiti e soggetti a disponibilità del prodotto.
Gli scambi vengono elaborati dopo che riceviamo e approviamo l'articolo restituito.
10. Quali articoli non possono essere restituiti?
I seguenti articoli sono non restituibili:
- Articoli in vendita finale o in saldo
- Carte regalo
- Articoli che mostrano segni di uso, usura o danni
- Articoli restituiti senza imballaggio originale o etichette
11. Cosa devo fare se il mio ordine Stile Donna Bags arriva danneggiato o errato?
Contatta contact@stiledonnabags.com entro 48 ore con:
- Il tuo numero d'ordine
- Descrizione del problema
- Foto chiare dell'articolo e dell'imballaggio
Forniremo una sostituzione o un rimborso completo senza costi aggiuntivi.
12. Come posso trovare le dimensioni e le misure dei prodotti?
Le dimensioni del prodotto sono elencate sotto Dettagli prodotto in ogni pagina prodotto.
Le misure possono includere larghezza, altezza e profondità, e sono approssimative.
13. Quali materiali sono utilizzati nei prodotti Stile Donna Bags?
I materiali sono elencati in ogni pagina prodotto e possono includere:
- Pelle italiana autentica
- Pelle sintetica o vegana
- Tessuto o materiali misti
- Ferramenta metallica
14. Tutti i prodotti Stile Donna Bags sono nuovi?
Sì. Tutti i prodotti sono nuovi di zecca, mai usati, e spediti direttamente dal nostro negozio.
15. Quali metodi di pagamento accetta Stile Donna Bags?
Accettiamo:
- Visa, Mastercard, American Express, Maestro
- PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
- UnionPay, USDC
Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro da fornitori terzi.
16. Come posso contattare il servizio clienti Stile Donna Bags?
Per domande su ordini, spedizioni, resi o dati personali:
Rispondiamo entro 24–48 ore lavorative.
