1. Kuhu Stile Donna Bags tarnib?

Me tarnime hetkel oma tooteid Itaaliasse, Austriasse, Belgiasse, Bulgaariasse, Horvaatiasse, Taani, Eestisse, Prantsusmaale, Saksamaale, Kreekasse, Ungarisse, Lätti, Luksemburgi, Hollandisse, Poolasse, Portugali, Rumeeniasse, Slovakkiasse, Hispaaniasse, Rootsi, Šveitsi ja Ühendkuningriiki.

Saatmiskohtade nimekiri võib muutuda. Kõige ajakohasema nimekirja leiate meie Saatmispoliitikast.

2. Kui kaua võtab Stile Donna Bags tellimuse töötlemine aega?

Kõik tellimused töödeldakse 1 tööpäeva jooksul pärast kinnitamist. Tellimusi ei saadeta nädalavahetustel ega riigipühadel.
Kui teie tellimus on saadetud, saate jälgimiskirja, et oma saadetist jälgida.

3. Milliseid saatmisvedajaid Stile Donna Bags kasutab?

Kasutame usaldusväärseid vedajaid, sealhulgas BRT Bartolini ja Poste Italiane
Vedaja sõltub teie asukohast ja valitud saatmisviisist.

4. Kas ma saan oma Stile Donna Bags tellimust jälgida?

Jah. Pärast saatmist saate e-posti teel jälgimisnumbri ja lingi.
Saate oma tellimust jälgida ka otse meie veebisaidil.

5. Kas Stile Donna Bags pakub tasuta saatmist?

Jah. Tasuta saatmine on saadaval tellimustele üle 99 € 

6. Milline on Stile Donna Bags tagastuspoliitika?

Pakume 30-päevast tagastuspoliitikat sobivatele tellimustele, mis on kohale toimetatud

Kvalifitseerumiseks peavad esemed olema:

• Kasutamata ja kandmata
• Originaalses seisukorras koos siltide ja pakendiga
• Plekkide, lõhnade, kriimustuste või kahjustusteta

Esemed, mis ei vasta nendele kriteeriumidele, ei pruugi saada täielikku tagasimakset.

Kas Stile Donna Bags tagastamise saatmine on tasuta?

Jah, tagastamise saatmine on tasuta sobivate tagastuste puhul, saate postiga ettemakstud tagastusetiketi.

8. Kui kaua võtab aega tagasimakse saamine?

Kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja kontrollinud, töödeldakse tagasimakseid 10 tööpäeva jooksul.
Tagasimaksed tehakse algse makseviisi kaudu. Palun pidage meeles, et teie pank või krediitkaardifirma võib vajada aega tagasimakse töötlemiseks ja kandmiseks. Kui on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva pärast tagastuse heakskiitmist, võtke palun ühendust aadressil contact@stiledonnabags.com.

9. Kas Stile Donna Bags pakub vahetusi?

Jah. Vahetused on tasuta ja sõltuvad toote saadavusest.
Vahetused töödeldakse pärast seda, kui oleme tagastatud eseme kätte saanud ja heaks kiitnud.

10. Milliseid esemeid ei saa tagastada?

Järgmised esemed on tagastamatud:

• Lõplik müük või allahindlusega esemed
• Kingituse kaardid
• Esemed, mis näitavad kasutamise, kulumise või kahjustuse märke
• Esemed, mis tagastatakse ilma originaalpakendi või siltideta

11. Mida peaksin tegema, kui minu Stile Donna Bags tellimus saabub kahjustatuna või valena?

Võtke ühendust contact@stiledonnabags.com 48 tunni jooksul koos:

• Teie tellimuse number
• Probleemi kirjeldus
• Selged fotod esemest ja pakendist

Pakume asendust või täielikku tagasimakset ilma lisakuludeta.

12. Kuidas leida toote suurusi ja mõõtmeid?

Toote suurused on loetletud iga tootelehe all Toote üksikasjad all.
Mõõtmed võivad sisaldada laiust, kõrgust ja sügavust ning on ligikaudsed.

13. Milliseid materjale kasutatakse Stile Donna Bags toodetes?

Materjalid on loetletud iga tootelehe juures ja võivad sisaldada:

• Tõeline Itaalia nahk
• Sünteetiline või vegan-nahk
• Kangas või segamaterjalid
• Metallist riistvara

14. Kas kõik Stile Donna Bags tooted on uued?

Jah. Kõik tooted on täiesti uued, kasutamata ja saadetakse otse meie poest.

15. Milliseid makseviise Stile Donna Bags aktsepteerib?

Me aktsepteerime:

• Visa, Mastercard, American Express, Maestro
• PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
• UnionPay, USDC

Kõik maksed töödeldakse turvaliselt kolmandate osapoolte teenusepakkujate poolt.

16. Kuidas saan ühendust Stile Donna Bags klienditoega?

Tellimuste, saatmise, tagastuste või isikuandmete kohta:

📧 contact@stiledonnabags.com

Vastame 24–48 tööpäeva jooksul.