Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta pyytääksesi palautusta.

Jotta voit tehdä palautuksen, tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin sen vastaanotit, käyttämätön ja käyttämätön, hintalaput kiinni ja alkuperäispakkauksessa. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.

Palautuksen aloittamiseksi voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa contact@stiledonnabags.com. Huomioithan, että palautukset tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen: Via Testulla, 149, 95122, Catania, Italia.

Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautuslähetysosoitteen sekä ohjeet siitä, miten ja mihin paketti tulee lähettää. Ilman palautuspyyntöä meille lähetettyjä tuotteita ei hyväksytä.

Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuksiin liittyvissä kysymyksissä osoitteessa contact@stiledonnabags.com.

Vauriot ja ongelmat
Tarkasta tilauksesi heti vastaanottaessasi ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai jos olet saanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida tilanteen ja korjata sen.

Poikkeukset / palautuskielto
Tietyt tuotteet eivät ole palautettavissa, kuten erikoistilaukset tai yksilöidyt tuotteet.

Valitettavasti emme voi hyväksyä palautuksia alennustuotteista tai lahjakorteista.

Vaihdot
Nopein tapa varmistaa, että saat haluamasi tuotteen, on palauttaa nykyinen tuote ja kun palautus on hyväksytty, tehdä erillinen osto uudesta tuotteesta.

Euroopan unionin 14 päivän peruutusoikeus
Edellä mainitusta huolimatta, jos tavara lähetetään Euroopan unionin alueelle, sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa, mistä tahansa syystä ja ilman perusteluja. Kuten yllä, tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin sen vastaanotit, käyttämätön ja käyttämätön, hintalaput kiinni ja alkuperäispakkauksessa. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.

Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, onko hyvitys hyväksytty vai ei. Jos hyväksytty, hyvitys maksetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi 10 arkipäivän kuluessa. Huomioithan, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi voi tarvita aikaa hyvityksen käsittelyyn ja kirjaamiseen.
Jos yli 15 arkipäivää on kulunut palautuksesi hyväksymisestä, ota yhteyttä osoitteeseen contact@stiledonnabags.com.